Теперь для бота доступны картинки. Используйте GIF или обычное изображение, чтобы подтолкнуть клиента к заявке/действию или вызвать эмоцию.

Пример работы чат-бота с использованием GIF-картинки в сообщениях

Настройка доступна в настройках виджета, на вкладке чат.