После запуска интеграции с формами на сайте, мы получили много пожеланий от клиентов по добавлению новых возможностей для этой опции.
Звонок из форм на сайте позволяет интегрировать обратный звонок в любую существующую форму сайта. Это может быть форма «оставить заявку» или форма «оставить заказ».
Так вот, мы добавили две очень интересных возможности:
- Режим работы «только в рабочее время»
- «Имя формы» для проговаривания роботом сотруднику, при приеме обратного звонка
Первая опция позволяет выбрать, когда должна работать интеграция с формами: всегда или только в ваше рабочее время.
Используя «имя формы» вы можете разметить все формы на сайте, обозначив им имена. И когда сработает обратный звонок, ваш сотрудник в начале звонка услышит «имя формы» до начала разговора с клиентом.