Чат в Telegram позволяет получать обращения от клиентов пишут в ваш Telegram. Это работает точно так же, как сообщения из чата на сайте или группы Вконтакте. Как пример, мы завели Telegram аккаунт LeadBack и подключили туда нашу чат-поддержку сервиса.
Как подключить чат в Telegram?
Подключить чат в Telegram вы сможете в настройказ виджета, на вкладке Интеграции.