Чат-бот отвечающий на вопросы и кнопки в чате

У нас для вас НОВИНКА: новый чат-БОТ, который умеет отвечать на вопросы клиентов, и делает это как «живой» оператор в чате!

Как работает новый чат-бот?

Вам нужно заранее подготовить список частых вопросов которые задают клиенты в чате, и написать ответы на них. Для этого в LeadBack появился новая настройка «Настроить кнопки быстрых вопросов…».

Чат-бот отвечающий на вопросы и кнопки в чате

Настройка ответов на вопросы для чат бота

Когда клиент будет писать в чат, ему появится кнопка с его вопросом, нажав на нее он получит ответ.

БОТ ответит клиенту в режиме эмуляции печати (как будто это пишет реальный оператор), поэтому клиенты даже не будут знать, что этот ответ был от БОТА а не от оператора!

Пример работы чат-бота

Как отвечает на вопросы чат-бот

👉 Подключить чат-бота

Кнопки в чате

Так же есть возможность указать вопросы/сообщения без ответа (пречат-фразы). При такой настройке, в чате появятся кнопки с этими сообщениями, нажав на которые клиент автоматически отправит данное сообщение оператору.

Эти новые возможности чата LeadBack помогут вам увеличить количество диалогов и ускорить ответы на них.

Кнопки в чате

👉 Подключить кнопки в чате

Поделиться ссылкой:

Оставить комментарий