В LeadBack появился новый механизм Webhook для интеграции обратного звонка с любой CRM или другим внешним WEB-сервисом. Webhook (вебхук) — это еще один способ интеграции обратного звонка и чата на сайте с любыми сервисами. Отлично подходит для передачи заявок с сайта в вашу CRM-систему.
По сути вебхук — это ваш URL-адрес на который LeadBack будет отправлять данные о звонках и чатах. Это удобно, так как вам не нужно опрашивать API на наличие новых данных, так как данные будут отправляться на вебхук автоматически, по мере появления.
Подробности в базе знаний: Настройка Webhook