Блог

Каждый день тысячи посетителей заходят на ваш сайт и видят несколько способов связаться с компанией. Обычно это классическая форма заявки или кнопка для обратного звонка. На первый взгляд, кажется, что разницы нет — оба варианта просят контакты. Но на практике выбор между ними может повлиять на количество лидов на 30–50%. Давайте разберемся, почему это происходит […]

Оптимизация формы обратного звонка: Как дизайн и UX кнопки влияют на конверсию и качество лидов Форма обратного звонка стала одним из самых эффективных инструментов для привлечения качественных лидов на современных сайтах, однако успех этого виджета зависит не только от его наличия, а от того, насколько тщательно продуман его дизайн, расположение и пользовательский опыт. Многие компании […]

Многие посетители уходят с сайта, так и не оставив заявку или контактные данные. Виджет обратного звонка помогает вовремя привлечь внимание такого посетителя и мгновенно связаться с ним, пока он не передумал. В этой статье простыми словами разберём, что такое виджет обратного звонка на сайте, как он работает и сколько дополнительных лидов может принести вашему бизнесу. […]

  New    В настройках оформления появилась возможность изменить размеры кнопок обратный звонок и чат. Мы доработали окно предпросмотра, теперь там отображаются только те кнопки, который у вас включены в виджете. Подробнее о настройке размера кнопок

  New    Мы существенно доработали функцию звонка из форм вашего сайта. Раньше это работало только с обычными submit-формами, но теперь можно подключить любую форму к обратному звонку! Обратный звонок из формы на сайте позволяет получать звонки когда клиенты заполняют форму с номером телефона. Это может быть форма «Оставить заявку», «Запрос на консультацию» и тп. […]

  New     Эта опция позволяет отправить ответ посетителю сайта когда он уже покинул страницу но у вас есть его контактный Email. При этом вам не нужно вводить получателя и текст письма, все заполнится автоматически из данных диалога. 👉 Как это работает и как настроить

  New     Обновили макрос обратного отсчета. Теперь можно создать таймер отсчета до конца акции без привязки к дате завершения акции. Просто укажите время и ваши посетители увидят в виджете обратный отсчет. Как настроить? Чтобы настроить кнопки, зайдите в настройки виджета вкладка Оформление — Настроить окно… А так же смотрите инструкции: Подробнее о макросах

  New     В мобильном приложении LeadBack появилась возможность указать выходные дни для опции «Авто-перерыв». Ссылки на приложения: LeadBack для iOS LeadBack для Android

  New     В виджете «чат для сайта» появилась возможность использовать «динамические фото» для операторов (анимированные аватарки). Пример динамического фото в кнопке чата на сайте: Динамические фото операторов в чате позволяют увеличить число обращений (лидов) с сайта, так как привлекают внимание потенциальных клиентов и вовлекают в диалог. В этом основное преимущество перед «статичными». Как […]

Чат-бот с каждым годом становятся незаменимым компонентом любого сайта. Они могут выполнять рутинную работу, собирать лиды, даже когда менеджеров нет на рабочем месте и закрывать продажи. Как работает чат-бот? В большинстве случаев для бота прописывается определенный алгоритм под запрос, это позволяет отвечать на часто задаваемые вопросы в чатах.  Алгоритм работы чат-бота выглядит так: Бот получает […]